Quando un’azienda deve comprare una macchina nuova, che sia una pressa, un’etichettatrice o un impianto di lavaggio, la prima selezione dei fornitori di solito avviene lontano dal reparto. Il responsabile tecnico scarica i cataloghi in PDF, apre le schede prodotto sui siti dei costruttori, riguarda le foto scattate agli stand durante l’ultima fiera e le gira ai colleghi della produzione per avere un parere. Chi fa questa scrematura conosce il mestiere e guarda le immagini con un occhio molto diverso da quello di un cliente qualsiasi: vuole capire come è costruita la macchina, quanto spazio occupa, come lavora e se componenti e finiture giustificano il prezzo.

Molte foto di macchinari che si trovano nei cataloghi e sui siti dei costruttori sono pensate per fare bella figura e rispondono poco a queste domande. La macchina è ripresa da lontano, tutta intera, in un angolo del capannone o davanti a un telo, con una luce che la rende pulita e uniforme e che allo stesso tempo appiattisce proprio i dettagli che un tecnico vorrebbe vedere.

Se produci macchinari o impianti e stai per commissionare un servizio fotografico, conviene partire da chi guarderà quelle foto e da cosa ci cercherà dentro.

Le domande di chi valuta una macchina

Un responsabile tecnico che sfoglia un catalogo cerca di solito risposte a quattro domande:

• quanto è grande la macchina e come si inserisce in una linea esistente
• come è costruita, cioè carpenteria, saldature, finiture, cablaggi e quadro elettrico
• come lavora, quali operazioni esegue e in che ordine
• quali componenti la distinguono da quelle della concorrenza

Una foto panoramica della macchina ferma risponde solo alla prima, e spesso nemmeno bene, perché senza un riferimento accanto è difficile capire se si tratta di un banco da un metro o di un impianto da dieci. Le altre tre domande restano senza risposta, e il tecnico deve chiedere una visita in azienda o un video per farsi un’idea che le foto avrebbero potuto dargli subito.

Ogni domanda ha bisogno del suo scatto

Per l’ingombro serve la macchina intera, inquadrata in modo da leggerne le proporzioni. Un operatore in piedi accanto al quadro comandi o un tratto della linea a cui è collegata bastano a dare la scala, e quella stessa immagine diventa la foto di apertura della scheda prodotto o il pannello grande dello stand.

La qualità costruttiva si racconta con i dettagli ravvicinati. Una saldatura pulita, un cablaggio ordinato dentro il quadro elettrico, una superficie rettificata fotografata con una luce radente che ne fa emergere la lavorazione dicono a un tecnico più di qualsiasi testo sul catalogo, perché sono le cose che controllerebbe di persona se venisse a vedere la macchina.

Il funzionamento si mostra con la macchina in lavorazione: il pezzo grezzo che entra, l’utensile al lavoro, il pezzo finito che esce, le mani dell’operatore che caricano o controllano. Fotografate in sequenza, queste immagini seguono il ciclo della macchina e permettono a chi le guarda di ricostruirlo anche senza un video.

I componenti, infine, si fotografano in still life, su fondo neutro e con una luce costruita apposta. È il formato che serve alle schede tecniche, ai listini ricambi e alle pagine delle riviste di settore, dove il pezzo deve essere riconoscibile al primo sguardo.

Il capannone non è uno studio fotografico

Un reparto produttivo è illuminato per lavorare, e la sua luce raramente va bene per fotografare. Plafoniere a soffitto, luce naturale dai lucernari e lampade sulle singole postazioni hanno colori diversi tra loro, e in foto lasciano zone verdastre, fredde o gialle sulla stessa macchina. Il colore del tuo marchio sui carter può cambiare tonalità da uno scatto all’altro, e in un catalogo con venti modelli la differenza si nota subito.

Poi c’è il metallo. Acciaio inox, alluminio e superfici verniciate riflettono tutto quello che hanno davanti, compresi il soffitto, le finestre e il fotografo stesso, e un riflesso che cade su una saldatura nasconde esattamente il dettaglio che il tecnico voleva guardare. Per questo chi fotografa porta luci e pannelli diffusori e li posiziona macchina per macchina, un lavoro che richiede tempo e che conviene mettere in conto quando organizzi la giornata.

Cosa preparare prima che arrivi il fotografo

Gran parte della riuscita del servizio dipende da come prepari il reparto. Ti serve prima di tutto un referente interno, di solito il responsabile di produzione, che sappia quali macchine si possono fermare e per quanto tempo, quali lavorazioni conviene fotografare durante il turno normale e dove il fotografo può muoversi in sicurezza con i DPI previsti.

Con lui conviene stilare l’elenco delle macchine e delle fasi da riprendere partendo dalle quattro domande, così il fotografo arriva sapendo quali scatti servono per ogni modello. Il giorno prima fate un giro del reparto: macchine pulite, carter chiusi, bancali e materiale di passaggio spostati dalle aree che verranno inquadrate.

Se lavori anche conto terzi, controlla che sui banchi non ci siano pezzi di clienti coperti da riservatezza. Se nelle foto compaiono i tuoi dipendenti, raccogli il loro consenso all’uso delle immagini prima dello shooting.

Fai vedere le foto al tuo ufficio commerciale

Prima di approvare le immagini puoi fare una verifica semplice. Mostrale al tecnico commerciale che di solito presenta le macchine ai clienti e chiedigli se, con quelle foto davanti, riuscirebbe a spiegare a un buyer come è fatta la macchina e come lavora. Se per rispondere a una delle quattro domande deve ancora ricorrere a un disegno tecnico o a un video girato con il telefono in reparto, manca almeno uno scatto.

Lo stesso controllo si può fare durante lo shooting. Un fotografo che conosce l’elenco degli scatti necessari lo verifica mentre lavora e recupera subito quello che manca, quando la macchina è ancora ferma e il reparto è già organizzato, evitando una seconda giornata in azienda.

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